顧客服務

相機使用指南

野森國際有限公司
Wild Forest International CO., LTD.

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相機保養的注意事項

長期放置在野外的紅外線自動相機是一種「耗材」，不過通常價格也會反應在品質或使用壽命上，
一萬左右的自動相機，壽命大概是2-3年，因為這些廠牌每年都會推陳出新，
舊款的零件通常過幾年會停止生產，甚至無法維修。
因此如果您希望進行長期監測，我們通常推薦購買「Reconyx」，正確的使用，壽命可以達5年以上。

想延長相機壽命，防水就要做得好 ! 而防水最關鍵的就是防水墊圈，架設自動相機時，
闔上相機前請務必確保墊圈非常乾淨，不能有任何灰塵或棉絮附著 ;
若有髒汙，請拆下墊圈進行清潔，因為任何髒汙都會讓相機防水失效。
防水墊圈是消耗品，平時可以定期上保養劑，
若您使用數年了，歡迎寄回敝司為您做更換，也可以和我們購買保養劑喔 !

現在就讓我們一起來看看「如何清潔防水墊圈」及「怎麼使用保養劑」。

相機使用技巧

保養油

請不要使用任何非官方及合法經銷商推薦的噴劑或保養油。若因外在原因造成機器毀損，極有可能被原廠判定為人為損壞。一旦被認定這是人為損壞，即使還在保固期內也同樣會被認定為保固外而另外收取維修費用。

防潮箱

相機未使用時請打開放在防潮箱中。建議每次收資料時就直接替換除溼保養過的相機繼續監測，讓架設在野外的相機隔一段時間就能放置在防潮箱中。

加裝相機保護鐵殼

鐵殼除了防盜用之外，也具部分耐候效果，並且可以防止雨滴直接滴在墊圈處，減少進水的機會。而相機的拍攝角度會影響偵測率，監測角度固定對長期監測是非常重要的。而因為支架鎖在鐵殼上，所以在更換相機記憶卡或拆下清潔時，並不會變動到相機的拍攝角度，所以強烈建議架設相機時搭配使用。

架設環境

自動相機是靠PIR紅外線感應器感應前方熱量的變化來啟動拍照，所以拍攝區域要避免任何可能的動態發生。如果前方雜草經過太陽曝曬或風吹，相機感應到熱能或動態改變，就會啟動拍照。因此架設時請避免前方區域的雜草。

關於電池

電池會因溫度影響效能。在較寒冷的地方，電池壽命會縮短。
請勿混用新舊電池及不同類型電池。
請使用官方推薦廠牌電池或較大品牌電池，可減少漏液情況。

關於記憶卡

請使用各型推薦的記憶卡。在插入或取出記憶卡前，相機電源請保持關閉的狀態。
初次使用建議先格式化記憶卡。
若插入卡片後顯示”請插入SD卡”，可以先清潔SD卡插頭的接觸面後再試一次，如果仍然沒辦法用，請使用SD卡讀卡機或電腦插槽嘗試存取並檢查SD卡是否正常運作。如果還是不行，請購買新卡，建議更換SD卡測試。
若插卡無法讀取或顯示錯誤，可先使用另一張記憶卡。若是問題仍無法解決，可嘗試格式化記憶卡(請先儲存資料)，確認是卡片或是相機硬體問題。
相機螢幕顯示卡片已鎖定，可檢查卡片左側的Lock開關是否被推到下方位置，往上推即可解鎖。

相機空拍

若是相機在沒有任何觸發情況下不斷拍攝照片/影片，有可能是因為鏡頭前方有干擾(樹枝、雜草等)或是被太陽照射後環境溫差所造成。

更換相機架設位置、清除鏡頭前方障礙物。
降低設定上的感應器靈敏度。
若問題依然存在，可先在室內將向機面對牆壁，啟動拍照模式進行測試。若依然出現空拍問題，可能是因為相機故障。請您聯繫我們的維修客服，將機器送回維修。

相機容易耗電

請使用全新的三號電池，新舊電池、不同品牌、不同型號都請勿混用 ; 若上述情況都確定遵守仍耗電，送修時請附上照片或影片，並描述使用情況及電池品牌、類型 ( 鹼性、鋰電池、鎳氫充電電池… 等 ) ，以利維修人員判斷。
電池品質及溫度皆會影響電池效能，建議直接跟野聲購買電池，我們販賣的電池經過長期測試，認為此款電池效能較佳，也不容易因漏液造成電池損壞。
可調整設定，降低PIR靈敏度及照片連拍張數、增加拍攝間隔秒數等來延長電池效能。

照片顏色有問題