• 顧客服務

器材報修申請

野森國際有限公司
Wild Forest International CO., LTD.

  • 顧客服務

器材報修申請

野森國際有限公司
Wild Forest International CO., LTD.

野森相機服務說明

  • 送至本公司相機無論有無進行維修,皆會收取基本服務檢測費用490元/台(含運費)
  • 保固期間內,若原廠認定屬人為疏失非保固,將依照維修項目收取維修費與運費。
  • 自然災害 / 外力毀損 / 電池漏液 不適用保固範圍。
  • 已維修相機於一個月內因同樣問題故障,不論保固期內外皆給予免費維修。
  • 相機以外儀器 (發報器、錄音機…等),請先聯繫野森維修(037-582503#11)

送修流程

1.評估

       

若您的器材有故障需要維修,在將器材寄出前,請將您器材的故障情形拍照或錄影並將檔案寄到support@fwscsc.com

以利我們更快了解相機狀況,加快維修進度。

2.送件

       

​寄送維修相機時請將”報修單”印出,填寫相機基本資料與狀況後,附在故障相機包裹中一併寄送至野森,同時在包裹上註明”野森維修收“即可。收到相機後我們會與您聯絡,所以聯絡資料很重要,請務必確實填寫,感謝您的配合。

以利我們更快了解相機狀況,加快維修進度。

野森國際有限公司

統一編號:89173270
地址:350012苗栗縣竹南鎮仁愛路645巷23號
信箱:support@fwscsc.com
野森維修市話:037-582503 #17或#14
野森維修手機:0919-081783

服務保固期

各品牌紅外線自動相機保固內容如下表。

半年保固期

保內免費維修

KeepGuard KW561

1年保固期

保內免費維修

KeepGuard 795 / 795WF

1年保固期

非人為、天災因素損壞,即可免費換新

GardePro A5 / A5WF

2年保固期

非人為、天災因素損壞,第一年即可免費換新,第二年加價1680元換新機 (限1次)

Browning 系列、Bushnell 系列

5年保固期

非人為、天災因素損壞,第一年免費維修,第二年~第五年收運費(含關稅)3150元

Reconxy HF2X / HP2X

© 2024 Copyright - 野聲環境生態有限公司
- made by bouncin